Une
fois la nature de l’information recherchée déterminée,
il convient alors de passer au recueil de celle ci. L’innovation
technologique étant le vecteur principal du net, plusieurs
outils ont été développés pour l’analyse
du trafic, les deux plus importants sont : Les cookies
Un "cookie" est une courte chaîne de caractères
déposée dans un fichier de votre ordinateur par
votre navigateur web. Ils sont surtout utilisés pour
conserver une information permanente ou temporaire. Le compteur
est une application courante de cookie. Chaque visite à
une page web incrémente la valeur d'un cookie lié
à cette page. De plus, il est possible de conserver la
date et heure de la dernière visite. Il est ainsi possible
de mesurer la fréquence des visites et ainsi déduire
vos habitudes de consultation.
Le " cookie " permet de déposer une
information très courte et ensuite de la récupérer
à tout moment ( fig 2.1). Il est très important
de comprendre que cette information est accessible uniquement
pour celui qui a créé le " cookie ".
Fig 2.1 : le contenu
d’un " cookie ":
Cookie
--->>
-
Le nom du " cookie "
-
Le texte du " cookie "
-
La date de fin du " cookie "
-
Le nom de l’ordinateur ou domaine qui a déposé
le " cookie "
-
Indique si le "cookie" est accessible uniquement
par un serveur sécurisé
L'utilisation des cookies présente
plusieurs particularités :
- Elle permet de profiler les visiteurs
sans qu'ils en soient forcément conscients. Les cookies
permettent, particulièrement sur les sites à
contenu varié, de connaître les centres d'intérêts
des visiteurs en archivant les rubriques ou "rayons"
visités lors des différentes visites ainsi que
les achats réalisés. La périodicité
des visites sera également connue.
- Dans la plupart des cas il s'agit d'un profilage où
le visiteur profilé peut rester totalement anonyme
tant qu'il n'aura pas laissé une fois ses coordonnées
sur le site dans un formulaire ou lors d'une commande. Il
est ainsi paradoxal de constater qu'une entreprise peut connaître
très précisément les goûts et centres
d'intérêt d'un internaute sans pour autant l'avoir
identifié.
Il
convient de noter que l'utilisation des cookies présente
des limites.
Le cadre juridique et déontologique est encore flou
et susceptible d'évoluer et d'autre part la technologie
permet d'identifier une machine et non son utilisateur.
